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- Step2 : 장바구니에 담기
- Step3 : 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4 : 주문서 작성
- Step5 : 결제방법선택 및 결제
- Step6 : 주문 성공 화면 (주문번호)


* 품절 및 재입고
사이트 내에서 품절로 보이는 제품은 검토 후 정식 입고 시 재오픈 안내드립니다.
상품에 따라 원단 및 부자재 등의 수량 부족으로 재입고가 불가능한 경우에는 안전재고분 수량에 따라서 공지없이 오픈 될 수 있습니다.


    

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    NOBLERA의 제작 상품은 선 주문 후 제작 방식(그 달의 컬렉션)과 베이직 아이템(재고 보유에 따라 바로 배송&5일 이내 배송)으로

    주문 방식에 따라 배송 일정이 다르오니 제품의 페이지내 출고 가능일을 참고 해주세요:)


교환/반품안내

[배송 안내]
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[그 달의 컬렉션 제품] 은 프리오더 즉, 주문 생산 방식으로 교환, 반품이 불가 합니다.


1. 제품 오픈 기간(프리뷰) -> 2. 주문 가능 기간(기간한정/대략2주) - > 3. 주문 마감일로 부터 약 2주 후 순차 출고 시작 순으로 주문, 제작, 배송이 진행됩니다.
* 주문가능기간이더라도 원단 소진시 조기 품절 될 수 있습니다.

[베이직 아이템
* 자체제작 상품- 매주 화/목요일(당일 4시 이전 주문,결제건) 배송/ 주문일로 부터 2주이내 배송.(각 제품 해당 배송 일정 참고 부탁 드립니다.)
* 셀렉 상품- 주문일로 부터 2~4일 소요.(국공휴일 제외)
* 해당 제품은 시착만으로 최초 컨디션을 잃기 쉬운 화이트 계열 제품, 니트 제품은 교환 및 반품이 어렵습니다.


[교환 및 반품 안내]

* 그 달의 컬렉션 제품(프리오더제품), 수제화 제품, 세일 상품, 교환 및 반품 처리가 불가 합니다.

* 교환의 경우 재고 확인이 필요하기에 정확한 처리를 위해 번거로우시겠지만  문의 게시판 이용 부탁 드립니다.

- 수령일로 부터 2일 이내 콜 센터 &문의 게시판에 꼭 교환 및 반품 내용을 접수를 해주세요.

- 부주의에 의한 제품 훼손 및 잘못된 세탁으로 인한 제품의 변형에 대해서는 교환/반품 되지 않습니다.

- 시착으로 제품 가치 훼손 시(착용 흔적, 화장품, 향수, 수선, 세탁, 오염, 택 및 라벨 제거 및 훼손 등) 교환/반품 되지 않습니다.

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